致开封大学全体师生员工的第二封信：面对重大疫情时的心理应对措施
亲爱的老师们、同学们：
当前，全国上下都在万众一心共渡疫情难关，相信大家也一定在积极响应号召，在家或在实习单位进行自我防护。在自我防护的过程中是否感到了恐惧、焦虑、无助等现象呢？如果没有，恭喜你，你的心理很强大，请继续保持，并将你乐观的情绪和正能量传递给他人。如果有，也不要担心，这是我们面对重大疫情时正常的心理应激反应。请和我们一起共同从心理的角度，认识你目前的心理状态，并学习如何应对和调整。
一、什么是心理应激反应
心理应激是有机体在某种环境刺激作用下由于客观要求和应付能力不平衡所产生的一种适应环境的紧张反应状态。
就目前情形下，主要是由于对“新型肺炎”疫情缺乏正确的认知，在信息爆炸式流通的时代，对自媒体、网络消息带有情绪性和个人观点，我们就会产生恐惧、焦虑等过大的心理负担，也会产生什么都做不了的无助感，就更加放大了这种焦虑和恐惧。
二、个人“新型肺炎”心理应激反应表现
1.恐惧。对疫情产生恐惧，感到被“新型肺炎”包围着，听到各类新媒体的报道，都心惊肉跳；有些患有躯体疾病或心理疾病的患者为此而导致病情加重；甚至会出现对死亡的恐惧。
2.焦虑。如感到心神不安、坐卧不宁，有失控感。总担心“肺炎”会降临到自己和家人的身上，以至于有的出现出汗、心跳增快、口干等神经功能紊乱的表现，有的变得爱发脾气。
3.躯体化症状。主要表现反复量体温，喝水（热水），然后体温增加（喝热水后量体温，体温会增高），感无力、疲乏、没有食欲、胸闷、憋气等，导致发热门诊量增加。
4.抑郁。感到悲观，精神振作不起来，易哭泣、心情不愉快，觉得没意思，食欲不振或暴食，有些出现体重下降。
5.睡眠障碍。出现难以入睡和睡眠时间缩短等问题。
6.强迫症状。主要是反复洗手，手被洗得快要破了；有的出现强迫性思维，不能控制地反复想有关“新型肺炎”的严重后果，为此感到非常痛苦。
三、我们怎么办
1.保持自然的生活节奏和稳定的状态。如正常的饮食习惯、合理的作息制度。
2.科学分辨吸收的信息，不断更新扩展我们的认知。如对所有的信息进行认真的分辨；如有困惑借助官方微信公众号等，促进科学认识疾病和疫情。
3.树立坚定的信念，给予充分的信任。相信科学一定会战胜病毒，相信国家有能力处理类似的危机事件，相信按照科学的方法防控，自己和亲人不会陷入困境。
4.保持家庭环境的干净、整洁、温馨。家会使我们感到安心，整洁的家庭环境让人觉得舒心，家庭成员间的沟通和支持很重要。
5.让自己行动起来，转移注意。避免信息过度获取，转移注意力，让自己忙起来。可以趁着假期，做些平时没有时间做的事情，与家人共处、聆听平静的音乐，居家看电影、看喜剧、看自己喜欢的书，在室内进行适量运动等。
6.保持与亲人的及时联系与沟通。有些在外实习的同学可能无法回到亲人身边，通过电话、微信视频等方式，跟家人保持联系，了解他们的身体状况，送去新春的祝福，互相的鼓励和支持会使我们增强战胜疫情的信心。
7.正性思维，积极赋意。当负面的信息太多的时候，会使我们陷入思虑的漩涡。多一些正面的思考，赋予一些负性事件以积极的意义，便于保持积极、稳定的心态。比如，灾难是我们人生必然经历；平常太忙，这些天呆在家里，正好可以感受一下悠闲、安静的慢生活等。
8.及时释放情绪。当我们体验到焦虑、抑郁、烦躁等情绪时，要找到一个合适的情绪疏泄方式。比如向亲人倾诉，通过电话、微信等方式向朋友、老师倾诉，说说自己的烦恼，做做瑜伽，让自己彻底放松一下等。
9.及时求助。如果感到心理压力很大，无法做到自我调节，可通过电话、微信等方式向朋友、亲人、老师、心理咨询教师或是开封大学心理热线倾诉，寻求心理支持，让专业的心理医生或心理咨询师帮助我们走出困境。
老师们、同学们，让我们科学认识疾病、疫情，积极主动调整自己的思维与行动，拥有良好的心态，足够的信心应对疫情，将乐观的情绪、积极的心态和正能量传递给更多的人，我们一定会战胜疫情！
四、心理咨询热线
1.开封大学心理健康教育中心心理咨询热线：
孔老师：13663787037
师老师：15993366755
2.全省42 所高校面向社会开展网络心理辅导服务电子邮箱及咨询电话：
开封大学新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组
2020年1月31日
