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志愿者在回答游客的咨询

志愿者在引导游客购票

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本站讯 2015年1月1日，在校团委的号召和统一部署下，旅游学院团总支组织21名青年志愿者赴郑开城铁宋城路站开展为期3天的志愿服务活动，为乘坐郑开城铁的旅客提供引导、咨询，协助老弱病残孕旅客候车、送站等志愿服务，校团委副书记田俊松、旅游学院团总支书记杨强带队参加了此次活动。

元旦假期前来乘坐郑开城铁的游客很多，在活动第一天，志愿者经过了短暂的培训后就投入到了紧张的服务工作中，他们在郑开城铁站入口处、售票厅、候车室向旅客们分发郑开城铁服务指南，向旅客提供购票、进站、检票等信息，引导旅客正确使用自动购票机、查询机，维持秩序，帮助老人，帮客人提行李，并耐心回答旅客的咨询。

中国体彩票app下载青年志愿者们以饱满的精神、热情的服务，为郑开城铁宋城路站增添了一道亮丽的风景线，向旅客们展现了开大学子的青春风采，树立了中国体彩票app下载积极服务社会发展的良好形象，也进一步激发了同学们努力学习、奋发成才的决心和信心。

（新闻发布 陈友东）